تساهم البلدية في صحة المجتمع العامة عن طريق تقديم معلومات وخدمات في مجالات مختلفة مثل مجالات الشباب، والإعاقة بسبب التقدم في العمر والتنوع الثقافي.
تقوم البلدية بالعديد من الأشياء المختلفة لتبقي منطقتك المحلية قائمة جارية. ويتضمن ذلك ما يلي:
l تنسيق المكتبات المحلية وخدمات العائلات وخدمات السلامة وخدمات الترفيه وخدمات تجميع النفايات
l صيانة مرافق المجتمع مثل حمامات السباحة والحدائق والملاعب الرياضية.
l صيانة الأصول العامة الخاصة بنا مثل الطرق وممرات المشاة ومصافي مياه العواصف
l تحسين مستوى المعيشة لدى المجتمع من خلال تدعيم الفنون والثقافة والمناسبات
l وضع معايير للسلامة وسلوكيات المجتمع المسؤولة
l تقديم الدعم لمجموعات معيّنة مثل الشباب والمسنين
l تشجيع المصالح التجارية المحلية والتنمية الاقتصادية مثل تنمية السياحة
l وتقديم التعليم والمهارات وخدمة الدفاع وإقامة ندوات لاشتراك المجتمع
إن مركز البلدية لخدمة العميل الذي يقع في Civic Precinct هو المكان الواحد الذي تجد فيه كل مايتعلق بخدمات البلدية. يعمل فريق البلدية لخدمة العميل على ترويج خدمات مؤثرة ومنتجة في مجتمعنا المحلي والعريض. إن طاقمنا المتكافئ والودود يتمتع بمهارات متعددة للإجابة على مجموعة عريضة من الاستفسارات وسيبذلون كل الجهد للإجابة على استفيراتك. سيساعدك طاقم خدمة العميل في إيجاد المعلومات التي تحتاج إليها أو كيفية التعامل مع مصلحتك التجارية في مجموعة عريضة من الخدمات وتتضمن ما يلي:
- طلبات العملاء ومجاملاتهم وشكواهم
- تقديم طلبات التنمية
- التصريحات والرخص
- المدفوعات
- معلومات العقارية
- تغيير العنوان
- أوراق البلدية الخاصة بالعمل
- قاضي السلام (يومي الثلاثاء والخميس من 12:00 ظهراً إلى 1:00 ظهراً)
- الوصول إلى الملفات واسترجاعها
- معلومات عن المجتمع
- الترفيه
- دفع العوائد والاستفسارات
- تسجيل الحيوان المرافق
- حفظ الأشجار
- خدمات تجميع النفاية
يمكن القيام بكل الدفعات في مركز خدمة العميل نقداً أو بواسطة شيك أو الكترونياً(افتبوس) أو بواسطة بطاقة الإئتمان.
للاتصال بالبلدية مستخدماً مترجم شفهي، برجاء الاتصال بخدمة الترجمة الخطية والشفهية على الرقم 450131 واطلب منهم الاتصال ببلدية أوبورن على الرقم 1222 9735.
يقع مركزالبلدية لخدمة العميل في العنوان التالي:
Civic Precinct Centre
1 Susan Street
PO Box 118
Auburn NSW 1835
ساعات العمل:
من 8.30صباحاً إلى 4.00 عصراً
من يوم الأثنين إلى يوم الجمعة
(فيما عدا العطلات العامة)
هاتف السنترال الرئيسي
(02) 9735 1222
رقم الفاكس الرئيسي:
9643 1120 (02)
هاتف الطوارئ بعد ساعات العمل:
02 9735 1222
لطلب خدمة الرسائلSMS
876 282 0459
0459 auburn (876 282 0459)
بريد إلكتروني: auburncouncil@auburn.nsw.gov.au